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南宁住房公积金管理中心铁路分中心下基层现场办公为职工提供贴心服务

作者:南宁住房公积金管理中心 发布时间:2021-01-13 15:50   来源:南宁住房公积金管理中心   

南宁住房公积金管理中心铁路分中心

下基层现场办公为职工提供贴心服务

日前,百色火车站有部分职工在当地购买了商品房,需要办理铁路公积金贷款,但因进入春运,铁路职工工作忙、任务重,无法亲自到南宁管理部前台办理。铁路分中心领导了解到此情况后,立即调整工作计划并联系百色建行派出工作人员联合办公。2021年1月6日至7日,由铁路分中心二级调研员成建勋带领5名工作人员前往百色,现场为职工提供贷款业务服务工作,让职工只跑一次就可完成申请公积金贷款的全部手续。百色工务段职工张师傅因其小孩生病在南宁市住院,配偶全程陪护无法到现场签字,工作人员采取先受理其贷款,等配偶方便再来管理部前台补签手续的灵活服务方式,真正方便为民,赢得职工满意。经过两天的努力,共受理职工贷款业务18笔,购房提取业务5笔。

铁路分中心一直以来坚持“三个一切”的服务理念,以人为本,从细微之处入手,增强服务意识,提高服务水平,把职工满意作为工作标准,真正为铁路职工办理业务提供更多的便利。

南宁管理部李芳媛供稿