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南宁住房公积金管理中心关于印发“强师惠师”住房公积金专项服务工作方案的通知

作者:南宁住房公积金管理中心 发布时间:2022-05-11 15:22   来源:南宁住房公积金管理中心   

南金通〔2022〕40号

南宁住房公积金管理中心

关于印发“强师惠师”住房公积金

专项服务工作方案的通知

各科室、管理部,铁路分中心:

为了贯彻落实好强师惠师政策经南宁住房公积金管理委员会审议同意,现将《南宁住房公积金管理中心“强师惠师”住房公积金专项服务工作方案》印发给你们,请遵照执行。

                 

                                                      南宁住房公积金管理中心      

                                                   2022年5月7日    

此件主动公开                                                                              

南宁住房公积金管理中心办公室          2022年57日印发  


  

南宁住房公积金管理中心

“强师惠师”住房公积金专项服务工作方案

为了贯彻落实好强师惠师政策根据2022年自治区政府工作报告提出的“推进强师惠师计划,保障教师待遇”相关要求,为我市教师在改善居住条件的过程中提供优质的住公积金服务,特制定本方案。

一、工作目标

结合“强师惠师”工程,深入推进住房公积金制度在我市教育系统的规范运行,为教师队伍提供优质的住房公积金服务,保障教师住房公积金权益,助力我市教师职工实现住房安居梦。

二、组织保障

成立南宁住房公积金管理中心“强师惠师”工作领导小组,成员如下:

组长:管理中心主任

副组长:管理中心其他处级领导

成员:管理中心(分中心)各科室、管理部负责人

领导小组下设办公室,由服务管理科承担。

三、工作措施

维护教师住房公积金权益

对我市公办、民办幼儿园、大中小学、职业技校等教育系统单位开展住房公积金政策宣传,对住房公积金制度建立情况进行检查,确保各单位按时足额为教师职工缴纳住房公积金。

1.深入开展政策宣传。结合南宁住房公积金管理委员会出台的缴存、提取、贷款三个管理办法,深入教育系统相关单位开展政策解释宣传活动,通过座谈会、咨询会、专管员培训会等形式,普及住房公积金政策。与市级其他部门联动开展业务宣传、咨询答疑活动,为广大教职员工送政策、解疑惑、明指路,增强住房公积金制度的知晓度。

2.开展缴存情况督查。加强对教育系统相关单位在执行和落实住房公积金制度及相关政策的过程中,是否存在侵害教师职工住房公积金权益的情况进行监督检查,重点对职工个人账户设立、缴存基数、缴存比例、缴存上下限等内容进行检查,确保教师的住房公积金权益得到保障。

    3.重视维权案件查处。继续加大对职工反映的住房公积金维权类案件的查处力度,特别是对涉及教师职工的维权类案件,要做到件件有回应、有诉必查。

(二)便捷办理住房公积金提取

1.落实提取审批简易办。

1)租房提取零材料办理。教师职工及配偶在南宁市行政区域内无自住住房申请办理租房提取业务的,教师职工无须提供无房材料,管理中心通过与市房产管理部门的数据联查机制核查职工无房情况即可。

2)保障房提取提前办理。教师职工购买保障性住房(经济适用房、限价普通商品住房)的,签订认购协议书后,携带住房相关的准购证、待购通知书或选房通知书等材料即可提前办理购房提取业务,无需等到交付房款后。

3)全城通取就近办理。管理中心实行全城通取业务,教师职工及配偶在南宁市行政区域内购买自住住房的,可根据自身情况,按照就近、便利的原则,在我管理中心市、县任一管理部就近办理提取业务。

2.推行业务全程智慧办。

1)数据共享无感办理。管理中心与银行、民政、房产管理等部门实现了数据联通共享,教师职工办理购房提取、公积金还贷提取、商业贷款还贷提取、租房提取时均不需提供相关的证明事项材料。

2)提取审核快速办理。教师职工办理住房公积金提取业务,管理中心优先加速审批,可实现提取业务即到即办、快速到账。

3数据平台多元办理。管理中心为教师职工提供多渠道、多元化的平台办理渠道。教师职工可通过管理中心门户网站、爱南宁APP、支付宝、微信网厅等平台办理住房公积金提取业务,购房提取、公积金贷款约定提取、商贷在线提取、租房提取、退休提取、离职提取等6项提取业务项已实现全程网办

(三)提速保障住房公积金贷款

1.落实贷款联办业务。管理中心继续深入推进住房公积金、商业银行、不动产管理等三部门贷款业务联办,减少教师职工跨部门跑腿办理业务的次数,全程“只进一扇门、只收一套材料、一站式办结、最多跑一次”。

2.增加业务办理网点。从2022年3月28日起,管理中心在市区范围内实行贷款业务下沉办理模式,贷款业务受理点由原来集中一处,分散到城区各管理部,方便教师职工就近办理业务。

3.加快贷款办理速度。教师职工申请办理的贷款,管理中心将优先提速进行审理,并配合市级有关部门共同做好销售与贷款全程无缝衔接工作,加快贷款办理速度。同时,管理中心积极落实引入第三方担保机构提供阶段性担保,实行一站式服务,贷款抵押办结放款实现住房公积金贷款提速增效

(四)提升优质住房公积金服务

1.绿色通道服务。管理中心各管理部要开辟尊师绿色通道,营造尊师敬师氛围,为教师职工办理住房公积金业务提供便捷服务。

2.预约办理服务。管理中心开通线上和线下的业务预约办理机制,广大教师职工可通过管理中心门户网站、微信公众号、支付宝APP等渠道预约办理住房公积金业务,节约等候时间。

3.跨省跨区通办。管理中心为广大教师职工提供异地转移接续、异地缴存证明、贷款结清证明出具等跨区、跨省通办业务,方便有工作调动的教师办理各类异地业务,扎实推进住房公积金高频服务事项跨省通办目前已实现8个事项跨省通办,打通了单位和职工两地办事的梗阻,实现单位职工少跑腿、数据多跑路。

4.建立服务响应机制。及时响应教师职工的诉求,畅通现场投诉、12345、12329服务热线工作机制,对涉及教师投诉、咨询、求助的事项,落实专人负责,及时响应、及时处理、及时回复。

四、工作要求

(一)统一思想,营造氛围

管理中心上下要充分认识开展“强师惠师”住房公积金专项服务工作的意义,深入了解广大教师职工的实际需求,在“惠师”工作中发挥住房公积金制度应有的作用,在住房公积金系统营造强师、惠师、尊师的良好氛围。

(二)落实责任,分工协作

各部门要根据本方案的工作内容,落实专项责任人,按照工作分工逐项开展具体工作。各部门之间要加强工作联系,互通工作信息,通力合同,共同为广大教师职工提供优质的服务。

(三)主动作为,取得实效

在惠师措施实施过程中,各部门要发挥主观能动性,主动思考、主动作为,切实在微政策、微措施等小切口着手开展实际工作,提升教师职工的办事体验,在为教师职工提供住房公积金服务过程中取得实效。