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深入基层察实情 走访调研听实声

作者:南宁住房公积金管理中心 发布时间:2021-08-05 12:39   来源:南宁住房公积金管理中心   

深入基层察实情   走访调研听实声

7月26日至7月30日,管理中心党组书记、主任陆清明等领导及相关科室负责人深入武鸣区、横州市、宾阳县、上林县、马山县、隆安县等服务网点进行走访调研活动。

陆主任仔细查看了各服务网点的前台人员业务受理情况、办公环境及大厅服务设施等情况,开展座谈会认真听取了工作汇报,详细了解业务进度及风险管控、人员配备等情况。

在调研活动中,陆主任要求,一是归集拓面方面,垒好制度拓面的“蓄水池”。各服务网点要做好归集拓面工作,特别是非公企业的拓面,推动应缴尽缴;二是贷款提取方面,做好资金使用的“管理者”。要做好贷款及提取业务事前调查、事中审查、事后管理工作,落实压实责任制;三是风险防控方面,当好缴存人员的“金管家”。要以保障住房公积金资金安全为底线,严把办事程序要件关口,加大骗提骗贷审查力度,着力提高风控能力;四是窗口服务方面,做好便民惠民的“服务员”。各服务网点要提升服务意识、责任意识、公仆意识,努力为群众提供更好的办事环境及体验,让窗口服务“有温度”。同时,办事大厅要强化服务标准化建设,升级便民服务区,优化窗口服务环境。(办公室  罗莹供稿)

      陆主任详细了解前台业务办理情况


     陆主任与各服务网点交流探讨业务服务管理工作


陆主任查看服务大厅设施情况